Terms & Conditions

Terms and Condition Produk yang dijual Import : 100 % import Hongkong, China, Bangkok dan Korea bukan replica local Local : barang local sesuai foto Syarat / Terms Membaca syarat dan ketentuan sebelum membeli Jika anda memesan artinya anda telah mengerti, memahami serta menyetujui segala sistem, syarat dan ketentuan yang berlaku Wajib menyertakan kecamatan, kelurahan, kode pos dalam memberi alamat Sistem and Conditions Order diproses hanya setelah lunas, harga nett belum termasuk ongkos kirim dari Surabaya. Booking berlaku s/d pk 24.00 WIB, lewat jam tersebut dan belum pembayaran, dianggap cancel dan barang available untuk customer lain. Kemiripan barang aslinya dengan gambar di website kira-kira 90-95%, dikarenakan adanya efek kontras monitor, efek cahaya, bentuk tubuh model serta miss produksi. Error Measurement 2-3 cm bisa terjadi karena perbedaan batch produksi. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar / dikembalikan dengan alasan apapun karena pengecekan lebih dari 2x sebelum dikirim, kecuali karena salah kode dalam pengiriman. Note : Cacat minor(tidak kelihatan) tidak dapat dijadikan alasan untuk retur seperti benang berlebih,ukuran tidak muat,dll karena kami sudah memberi ukuran sejelas-jelasnya.Bila ada cacat mayor (sangat kelihatan) seperti perbedaan warna yang terlalu jauh dengan foto, robek, noda pada kain, kami akan terlebih dahulu memberitahu anda, jika anda ingin tetap memesannya maka dianggap anda mengerti dan setuju,maka barang tidak bisa di retur. Ongkos kirim retur barang dibebankan kepada customer bukan ditanggung pihak Sister Diary kecuali salah dalam pengiriman kode maka ongkir ditanggung oleh Sister Diary. Nomor Resi akan diinfokan pada alamat email atau inbox FB, dan bisa dicek di menu tracking pada website JNE atau Wahana. Pasal G.1 Keterlambatan waktu tiba paket di alamat anda, kerusakan barang, kehilangan yang disebabkan JNE / ekspedisi lain adalah 100% diluar tanggung jawab Sister Diary. Pasal G.2 Tanggung jawab kami adalah sampai dengan memberi anda nomer resi, selanjutnya adalah tanggung jawab ekspedisi, silakan cek status paket anda di web ekspedisi masing-masing. Pasal G.3 Jika ada barang terselip atau hilang, kami hanya akan membantu proses klaim anda ke JNE dan perlu waktu kurang lebih 40 hari, jadi tidak bisa minta refund sebelum status barang jelas karena sekali lagi bukan kami yang menghilangkan paket anda tapi 100% kesalahan dan kelalaian JNE. Pasal G.4 – KLAIM hilang oleh JNE (dibuat oleh JNE bisa cek sendiri ke JNE) Dengan asuransi : biaya asuransi yang menjadi tanggungan pengirim adalah: 0,2 % x nilai barang + Rp. 5.000 ( biaya administrasi ) + ongkir ke alamat anda (Detail Klik Disini) Tanpa asuransi : penggantian kehilangan MAXIMAL 10x ongkos kirim ( proses klaim sekitar 40 hari kerja) Untuk Barang PO Pembayaran full payment, tanggal barang datang akan dinfokan saat anda memesan (EDA maksimal 14 hari kerja setelah pembayaran, Sabtu- Minggu tidak termasuk hari kerja) Barang belum tentu 100% ada. Jika barang yang dipesan kosong / OOS mohon kemaklumannya. Uang anda pasti kami kembalikan. Kami tidak menerima refund atau cancel order apabila barang sudah dipesan.